서비스 이용약관

1. 서비스 소개

Flo.Aide(이하 "서비스")는 꽃집 사업자(이하 "회원")를 위한 메뉴 관리 및 예약 운영 서비스입니다. 본 약관은 서비스 운영자(이하 "운영자")와 회원 간의 이용 조건을 정합니다.

2. 이용 계약 체결

회원은 운영자로부터 계정을 발급받고 최초 로그인(계정 활성화)함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 계정은 운영자의 승인 후 발급됩니다.
• 계정은 1개 사업장에 한해 사용 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

3. 이용 요금 및 결제

서비스 이용 요금 및 결제 방식은 운영자가 회원에게 별도로 고지합니다.

요금 정책이 변경될 경우 변경 전 최소 7일 전에 고지합니다.

4. 환불 정책

환불 요청은 운영자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

5. 회원의 의무

• 계정 및 비밀번호는 본인이 직접 관리해야 하며, 타인과 공유할 수 없습니다.
• 서비스를 통해 수집한 고객 개인정보는 관련 법령에 따라 적법하게 처리해야 합니다.
• 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

6. 운영자의 데이터 활용

운영자는 서비스 개선 및 운영 목적으로 회원의 거래 통계 데이터(예약 건수, 매출 규모 등)를 수집·분석할 수 있습니다.

• 수집된 데이터는 서비스 품질 개선에만 활용됩니다.
• 특정 회원을 식별할 수 있는 형태로 외부에 제공하지 않습니다.

7. 서비스 데이터 보관

회원의 예약 및 거래 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 탈퇴 후에도 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 최대 5년간 보관될 수 있습니다.

보관 기간 내 데이터 삭제를 원하시면 운영자에게 문의하시기 바랍니다.

8. 서비스 중단 및 종료

운영자는 서비스를 중단하거나 종료할 경우 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.

시스템 점검, 장애 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

9. 책임의 제한

운영자는 천재지변, 네트워크 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

회원이 서비스를 통해 수집·관리하는 고객 개인정보의 처리에 대한 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.

10. 약관 변경

본 약관은 법령·정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지 페이지를 통해 고지합니다.

변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

11. 문의