서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 10월 12일

1. 서비스 소개

Flo.Aide(이하 "서비스")는 꽃집 사업자(이하 "회원")를 위한 메뉴 관리 및 예약 운영 서비스입니다. 본 약관은 서비스 운영자(이하 "운영자")와 회원 간의 이용 조건을 정하며, 회원이 서비스를 통해 상품을 판매하는 경우 구매자와의 거래에도 일부 적용됩니다.

운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서 회원과 구매자 간의 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐 거래의 당사자가 아닙니다.

회원은 회원가입 또는 운영자로부터 계정을 발급받고 최초 로그인(계정 활성화)함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

서비스는 월간 또는 연간 구독 방식으로 제공되며 요금은 아래와 같습니다.

월간 구독: 월 18,900원 (매월 자동 결제)

연간 구독: 월 13,250원 상당(월간 대비 약 30% 할인), 연 159,000원 (1년 단위 자동 결제)

무료 체험: 최초 가입 회원에 한해 30일간 무료로 이용할 수 있습니다.

구독은 등록된 결제수단으로 매 결제 주기마다 자동 갱신되며 회원은 요금제 탭에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 현재 결제 주기가 끝나는 시점까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

요금 정책이 변경될 경우 변경 전 최소 7일 전에 고지합니다.

회원이 서비스를 통해 상품을 판매하는 경우 구매자의 결제는 토스페이먼츠 등 전자결제대행사(PG사)를 통해 처리되며 운영자는 결제 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.

수수료율: 결제 금액의 2% (카드 수수료, 부가세 포함)

정산 주기: 매주 수요일 정산 (수요일이 공휴일인 경우 다음 영업일)

정산 대상: 결제일로부터 영업일 기준 4일이 지나고 예약이 완료 처리된 건

수수료율이 변경되는 경우 변경 전 최소 7일 전에 고지합니다.

구독 결제는 결제 즉시 서비스 이용이 시작되므로 환불이 불가합니다.

회원이 판매한 상품에 대한 구매자의 환불은 해당 회원이 책임지고 처리합니다.

계정 및 비밀번호는 본인이 직접 관리해야 하며 타인과 공유할 수 없습니다.
서비스를 통해 수집한 고객 개인정보는 관련 법령에 따라 적법하게 처리해야 합니다.
입점 판매자는 관련 법령(전자상거래법 등)에 따른 통신판매업 신고 등 필요한 자격을 갖추어야 하며 미신고로 인한 불이익은 판매자 본인에게 있습니다.
판매하는 상품의 정보, 가격, 재고를 정확하게 등록·관리해야 합니다.
구매자로부터 접수된 주문·예약은 신의에 따라 성실히 이행해야 합니다.
서비스를 이용하여 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

운영자는 서비스 개선 및 운영 목적으로 회원의 거래 통계 데이터(예약 건수, 매출 규모 등)를 수집·분석할 수 있습니다.

회원의 예약 및 거래 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보관되며 탈퇴 후에도 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 최대 5년간 보관될 수 있습니다.

보관 기간 내 데이터 삭제를 원하시면 운영자에게 문의하시기 바랍니다.

운영자는 서비스를 중단하거나 종료할 경우 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.

시스템 점검, 장애 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있으며 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

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회원이 서비스를 통해 수집·관리하는 고객 개인정보의 처리에 대한 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.

운영자는 통신판매중개자로서 회원이 등록한 상품 정보의 정확성이나 거래 이행 여부를 보증하지 않으며 이에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

본 약관은 법령·정책 변경에 따라 수정될 수 있으며 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지 페이지를 통해 고지합니다.

변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

서비스명: Flo.Aide

담당자: 운영자

이메일: floaide.team@gmail.com