How to Use
서비스 이용 안내
Flo.Aide를 통해 꽃 주문·예약을 이용하는 방법을 안내합니다.
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상품 둘러보기
홈 화면에서 추천/인기, 모든 상품, 시즌 카테고리를 눌러 매장의 상품을 확인할 수 있습니다.
상품을 누르면 상세 정보(가격, 이미지 등)를 볼 수 있고 해당 상품을 바로 예약할 수 있습니다.
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맞춤 주문 신청
홈 화면의 맞춤 주문하기를 누르면 원하는 꽃 상품을 직접 구성해 주문 신청할 수 있습니다.
- 상품 유형 선택 (꽃다발, 꽃바구니, 화분 등)
- 예산, 분위기, 용도, 받는 분 정보 입력
- 메시지 카드·쇼핑백 옵션 선택
- 픽업 또는 배송 날짜 지정
- 주문자 이름·연락처 입력 후 결제
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매장 확인 및 예약 확정
주문 신청 후 매장에서 내용을 확인합니다. 예약이 확정되면 카카오 알림톡으로 안내 메시지가 발송됩니다.
※ 매장 운영 시간에 따라 확인까지 시간이 소요될 수 있습니다.
4
결제
예약 확정 후 카드 결제를 진행하면 결제가 완료됩니다. 결제 완료 후 매장에서 제작을 시작합니다.
- 결제 수단: 신용카드 · 체크카드
- 결제 완료 후 예약이 최종 확정됩니다
- 매장 상황에 따라 결제 완료 후에도 예약이 취소될 수 있습니다
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픽업 또는 배송
예약 시 지정한 날짜에 매장을 방문해 픽업하거나, 배송 신청의 경우 지정 주소로 배송됩니다.
※ 배송 가능 여부 및 배송비는 매장 정책에 따라 다를 수 있습니다.
문의
이용 중 문의사항은 아래로 접수해 주세요.
- 카카오 채널: 카카오 채널 바로가기
- 이메일: floaide.team@gmail.com
- 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (공휴일 제외)